关于查询配送状态

在个人主页查询

1. 登录多和梦会员的个人主页。
   2.点击 历史订单。
   3.选择对应订单点击订单详情，即可确认当前的配送状态。

通过其他邮政追踪网站查询

使用包裹的追踪号码，可在各国邮政网站或第三方包裹追踪服务查询，以获得更详细的状态。

• 海外邮局链接：（日本邮政官网）
• 17TRACK（包裹追踪服务）

◆注意事项

• 关于追踪信息的更新：
  部分配送服务的追踪信息更新可能较慢；若尚未显示，请稍后再查询。
• 关于无法追踪的地区与配送方式：
  根据收件国家/地区与配送方式，可能因当地邮政情况无法提供追踪信息，敬请谅解。
• 发生异常时：
  若状态长时间未更新，或显示为「已退回」「可能投递至其他地点」”等异常，请联系 多和梦客服中心。