关于商品的常见问题

Q：商品使用期限

A：在“多和梦”上架的商店均根据日本法律进行商品的出货与销售。如果您收到的商品过期，请附上能确认该商品期限的照片，并联系客服中心。

Q：关于断货商品的重新上架问题

A：暂无法确定重新进货日，敬请谅解！
若能确定重新进货的情况下，我们将更新商品页面，还请不定时查看网页信息。

Q：关于购买限制的商品

A：为了让更多顾客能够购买到商品，本商城将对购买数量进行了限制。感谢您的理解与合作。

Q：商品的原产地、重量等

A：部分商品可以在商品详情页面查看信息。

Q：关于电器产品当地使用的注意事项

A：由于电压和插头形状因国家而异，请务必在购买前自行确认是否可以在当地使用。

Q：商品翻译有问题

A：部分商品名或商品说明是系统对应的自动翻译。
如有疑问或想要进一步确认请进入【个人主页-联系我们】联系客服中心。

Q：商品包装问题

A：部分商品厂家会定期更改包装，因此有可能出现收到的商品包装与网站图片不一致的情况。还请给予理解。
但是商品换包装后，出现内容量或成分不相同时请联系客服中心。