包裹被海关扣留

根据每个国家或地区的进口规定，包裹可能因下述原因被海关扣留。
商城无权向当地海关调查或确认，敬请谅解。
烦请收件人自行向当地海关部门确认。

• 货物类型
• 征税范围
• 数量限制 等。

若包裹为课税对象

请依照当地进口规定，办理缴税手续。

若包裹无法通关

请提供海关的书面通知单或短信截图，并尽快联系商城客服人员。

注意事项：

若发生以下情况，导致包裹被销毁或被返送回日本，原则上，商城不受理退货和退款。

• 拒缴关税
• 不联系海关，或不配合办理相关手续