结账时页面出现错误
如果您在提交订单时,结算页面显示错误,且未显示购买完成页面,则表示您的订单尚未完成。
建议您稍后再次尝试下单。
■若问题仍未解决
如果多次尝试仍出现相同错误,建议您参考以下方法:
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尝试更换浏览器
当前使用的浏览器可能存在故障或缓存问题,请尝试使用其他浏览器重新操作。 -
尝试更换付款方式或信用卡
部分信用卡可能存在使用限制,或者不支持国际交易。可以尝试使用其他付款方式或信用卡。 -
稍后再次尝试操作
可能由于访问集中或临时通信故障所致。请间隔一段时间后再次尝试。 -
确认3D验证功能(个人认证服务)
如果未开通3D验证功能或设置不完整,可能导致支付被拒绝,请向信用卡公司确认是否已开通3D验证功能。
※参考相关说明:3D验证功能(个人认证服务)について
若以上方法仍未能解决问题::
建议您将错误提示信息内容及相关页面的截图发送给我们,以便进一步协助解决问题。