客服中心
对在多和梦商城购物的顾客,为了让顾客和店家可以顺畅进行交易,我们开设了“客服中心”。
如有不明白的的地方,客服人员将协助顾客向店家咨询。
多语种解答
目前,商城客服人员可通过日文、中文(简体、繁体)、英文,解答大家的咨询。
另外,通过各店铺专页可以查看该店铺客服可提供的语种。
注意事项
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为了让客服人员尽快了解并解答您的困扰,希望大家能详细描述问题或主动提供订单号,如有需要,可上传相关照片,诸如 「货没到」,或者「没有收到消息」 这样过于简短的来信,会耽误解答的时间。
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为了确保我们能够与您联系,必须注册会员后联系我们。