到貨商品有破損之情況

包裹開封後，發現商品有破損之情況下，
請將破損商品與紙箱照片上傳至【聯繫我們】通知客服人員。

提交方式：
①點擊此處歷史訂單
選擇需要諮詢的訂單編號，進入後將頁面拉至下方點擊【聯繫我們】

②詳細項目選擇【瑕疵/缺件/損壞】並選擇破損商品。

③上傳商品與紙箱內外側照片，請盡量提供清楚且方便辨識的照片。輸入諮詢內容，點擊送出即可。

另外，如有需要請收件人辦理郵件損失賠償申請手續，我們會請求您的協助與配合。
請盡量保持包裹原樣（包括泡泡紙或緩衝填充物等包裝資材請勿丟棄）以便進行後續的確認作業。