從受理訂單到出貨的流程

訂單成立

訂單已受理完成的狀態。

◆注意事項

  • 恕不受理一部分商品的取消、數量更改或收件資料變更。若需更改,請先自行取消訂單後,再以正確內容重新下單。

  • 關於取消步驟,請查看以下頁面的說明。
    ▶訂單內容的變更・取消

  • 系統會寄送訂單成立的郵件至您的註冊信箱,請務必確認。

※依庫存等情況,可能不得已取消您的訂單;訂單被取消後,系統會發送通知至您的信箱,敬請留意。


備貨中

訂單已處理,已進行至準備出貨作業。

◆注意事項

  • 自此階段起恕無法取消訂單。
  • 系統會發送「訂單確認通知」至您的註冊信箱,請務必確認。
  • 恕無法變更收件資料或指定配送日期時間。

已出貨

包裹已交付日本郵政並完成出貨。

◆注意事項

  • 可憑郵件號碼查詢配送狀態。
    查詢方式請查看以下頁面的說明。
    ▶關於查詢配送狀態

  • 系統會發送「訂單出貨通知」至您的註冊信箱,通知中會顯示預估到貨日期,請務必確認。

  • 亦可於個人主頁中的歷史訂單查看預估到貨日期。

以上內容有幫助到您嗎?

常見問題

使用導覽