多和夢的國際配送

多和夢商城是利用國際配送從日本發送包裹給全世界的顧客。
配送方式有國際快捷(EMS)、小形包装物、國際小包等選擇。

◆配送方式一覽

1) 國際快捷(EMS)

有郵件追蹤查詢＆安心的補償制度，是國際配送中最快速的選擇。

• 重量限制: 28,500g
• 追蹤機能: ◯

2) 小型包装物/AIR(航空)

若是小型物品使用此方式來寄送，
會比EMS或國際小包來的便宜。

• 重量限制: 1,700g
• 追蹤機能: △

3) 國際小包/AIR(航空)

包裹的配送方式使用航空運輸，配送速度僅次於EMS。

• 重量限制: 28,500g
• 追蹤機能: △

4) 国際小包/船便

使用船舶運輸包裹，可節省國際運費。

• 重量限制: 28,500g
• 追蹤機能: △

 
以上的配送方式，若發生包裹未送達、丟失、損壞等情況、皆可申請損壞賠償。

• 關於到貨商品損壞的賠償手續

◆國際配送的運費

根據日本郵政的計費標準，依照包裹的重量・尺寸・收件國來計算運費。
顧客商品放入購物車後，進入選擇配送方式的畫面，便可確認到國際運費金額。

節省國際運費的方法

1. 由於每個店舖皆收取一筆運費，建議您在同一個店舖買齊您需要的商品。
2. 有些配送方式對於輕量的包裹會有國際運費較高的情況發生，建議顧客將包裹的重量控制在1,000g左右，較能節省的國際運費。
    

◆注意事項

訂購資訊中顯示的預計包裹到貨日為包裹在正常配送的情況下。
以下的理由可能會造成包裹配送延遲。

• 航空運輸發生延遲。
• 當地海關進行進口檢驗
• 超過多和夢管轄以外，不可預測等情況發生。