決済画面でエラーが出た

決済画面でエラーが表示され、購入完了画面が表示されない場合は、ご注文は完了していません。
少し時間を置いてから、再度ご注文手続きをお試しください。

■解決しない場合

同じエラーが繰り返し表示される場合は、以下の方法をお試しください：

• 別のブラウザに変更して試す
  現在お使いのブラウザに不具合やキャッシュの影響がある可能性があるため、別のブラウザでの操作をお試しください。

• 別の決済方法やカードで試す
  ご利用のカードに利用制限がかかっていたり、国際決済に対応していない場合があります。別の決済方法やカードでお試しください。

• 時間を置いて再度試す
  アクセス集中や一時的な通信エラーが原因となっている可能性があります。しばらく時間をおいてから、再度お試しください

• 3Dセキュア（本人認証サービス）の設定を見直す
  3Dセキュア未登録や設定の不備により決済が拒否されることがあります。ご利用のカード会社のサイト等で設定状況をご確認ください。
  ※関連ページ：3Dセキュア（本人認証サービス）について

上記をすべてお試しいただいても解決しない場合：

お手数ですが、エラーメッセージやスクリーンショットを添付のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。