AFTEE請求通知
ご注文商品が発送されますと、AFTEE請求通知がお客様へSMS送信されます。
商品を受け取り、商品代金のお支払いするまで大切に保管してください。
AFTEE請求通知が届かない、紛失した場合
再送信の手続きを行いますので、至急カスタマサポートにご連絡ください。
電話番号が変わって、AFTEE請求通知が届かない
まずAFTEE APPにて新しい電話番号をご更新のうえ、カスタマサポートにご連絡ください。
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- 決済画面でエラーが出た
- AFTEEの支払方法と支払タイミングがわかりません。
- AFTEEの支払通知が届いていません。
- AFTEEの支払期限が過ぎてしまいました。支払は可能でしょうか？
- AFTEE決済ができません。
- DOKODEMOポイントを使用して注文しましたが、AFTEEの決済画面では反映されていません。
- 決済したのに注文履歴がありません。
- 決済画面でエラーが出ました。
- 決済が失敗しましたが、カード会社に請求されました。
- 注文後に支払方法の変更は出来ますか？
- 注文をキャンセルしました。 返金はいつされますか？
- 注文手続きの際に、ポイントを入力するのを忘れてしまいました。あとから入力できますか？
- カートに商品を入れましたが注文できません。
- 注文完了のメールが届かない
- 表示金額と請求金額が異なります。