注文した商品はいつ届きますか?
配送先の国・地域および配送方法によって異なります。
【マイページ>注文履歴】よりお届け予定日の確認ができます。
以下の場合は【お届け予定日】より遅れる可能性があります。
- 配送遅延の発生
- 配送先の国・地域における通関状況
- 天候不良の影響等不可抗力
下記状況が発生した場合、お問合せください。
- 出荷予定日より3日以上発送されていない
- 配送状況が1週間以上更新されていない
- 現地税関で1週間以上保留されている
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