商品についてよくある質問

Q：商品の使用期限

A：ドコデモに出店している店舗は、日本の法律に基づいて商品を出荷・販売しております。万が一、使用期限や賞味期限が切れた商品が届いた場合は、対象商品の期限が確認できる写真を添付の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。

Q：品切れ中の商品再販予定について

A：再入荷予定は未定でございます。
再入荷の予定は未定でございます。再入荷が決まり次第、商品ページを更新いたしますので、そちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。

Q：購入制限の商品について

A：より多くのお客様に商品をご購入いただくため、購入個数に制限を設けております。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

Q：商品の原産地、内容量など

A：一部の商品については、商品詳細ページでご確認いただけます。

Q：翻訳がおかしい

A：商品名や商品紹介が自動翻訳となっている場合がございます。
ご不明点がありましたら、確認したい商品をカスタマーサポートにご連絡ください。

Q：商品パッケージのリニューアル

A：商品パッケージがリニューアルとなり、実際に届いた商品と商品画像とでパッケージが異なる場合がございます。予めご了承ください。
もしパッケージのリニューアルに伴い、内容量や成分が異なる場合はカスタマーサポートにご連絡ください。