ドコデモの配送
ドコデモは日本国内から国際配送を利用してお客様にお届けいたします。
注文情報に表示しているお届け予定日は正常に配送が行われた場合のものです。
下記の理由で通常より配送に日数がかかる場合があります。
- 空輸時の遅れ
- 税関の輸入検査
- ドコデモの管轄外での不測の事態 など
この記事は役に立ちましたか？
ご利用ガイドTOPへ戻る
よくある質問
会員サービスについて
商品情報について
決済について
- 決済画面でエラーが出た
- AFTEEの支払方法と支払タイミングがわかりません。
- AFTEEの支払通知が届いていません。
- AFTEEの支払期限が過ぎてしまいました。支払は可能でしょうか？
- AFTEE決済ができません。
- DOKODEMOポイントを使用して注文しましたが、AFTEEの決済画面では反映されていません。
- 決済したのに注文履歴がありません。
- 決済画面でエラーが出ました。
- 決済が失敗しましたが、カード会社に請求されました。
- 注文後に支払方法の変更は出来ますか？
- 注文をキャンセルしました。 返金はいつされますか？
- 注文手続きの際に、ポイントを入力するのを忘れてしまいました。あとから入力できますか？
- カートに商品を入れましたが注文できません。
- 注文完了のメールが届かない
- 表示金額と請求金額が異なります。