ポイントの有効期限はどのくらいですか？
通常ポイントは獲得した日から360日となります。
期間ポイントはキャンペーン毎に異なりますのでキャンペーン詳細をご確認ください。
この記事は役に立ちましたか？
ご利用ガイドTOPへ戻る
よくある質問
会員サービスについて
商品情報について
決済について
- 決済画面でエラーが出た
- AFTEEの支払方法と支払タイミングがわかりません。
- AFTEEの支払通知が届いていません。
- AFTEEの支払期限が過ぎてしまいました。支払は可能でしょうか？
- AFTEE決済ができません。
- DOKODEMOポイントを使用して注文しましたが、AFTEEの決済画面では反映されていません。
- 決済したのに注文履歴がありません。
- 決済画面でエラーが出ました。
- 決済が失敗しましたが、カード会社に請求されました。
- 注文後に支払方法の変更は出来ますか？
- 注文をキャンセルしました。 返金はいつされますか？
- 注文手続きの際に、ポイントを入力するのを忘れてしまいました。あとから入力できますか？
- カートに商品を入れましたが注文できません。
- 注文完了のメールが届かない
- 表示金額と請求金額が異なります。