개인 정보 보호 정책

개인 정보 보호 철학

주식회사 베가코퍼레이션(이하, 「당사」라고 한다)는, 「성실」 「사랑」 「감사」를 경영이념으로 내걸고, 통신 판매에 있어서 좋은 상품을 보다 싸고, 가능한 한 서비스를 제공함으로써, 고객에게 만족하는 우편 주문 사이트를 목표로하고 있습니다. 당사는 통신판매기업으로서의 사회적 책임을 자각하고, 고객을 비롯하여 여러분으로부터 맡기는 개인정보・프라이버시를 적정하게 보호, 관리하는 것을 최중점 사항으로 자리매김하고 있습니다.

따라서 당사는 직원 시작 당사와 관련된 모든 사람이 개인 정보 보호의 중요성을 인식하고 당사가 취득한 고객의 개인 정보를 보호함으로써 고객이 당사가 제공하는 서비스를 안심하고 이용할 수 있는 체제 을 구축하여 고객에게 더욱 신뢰성과 안심감을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

또한 개인정보에 관한 법령을 준수하고 개인정보의 적절한 관리 및 유지에 노력합니다.

개인 정보 보호 정책

1. 개인정보 취득에 대하여

당사가 통신 판매를 이용의 고객으로부터 개인정보를 취득할 때에는, 이용 목적이나 문의 창구등을 알려 동의를 얻은 다음, 적절한 범위내에서 취득하겠습니다.

2. 개인정보의 이용에 관하여

당사는 개인정보의 취득시에는 그 이용 목적을 미리 공개하여 그 목적의 범위 내에서 이용합니다. 또한, 개인정보보호법 및 기타 법령에 의하여 인정되는 경우를 제외하고, 해당 개인정보의 본인의 동의 없이 그 목적의 달성에 필요한 범위를 넘은 목적외 이용은 하지 않고, 개인정보의 액세스 제한 및 이용 가능 기한의 관리 등에 의해, 목적외 이용의 방지 조치를 강구합니다.

3. 개인정보의 유출, 멸실 또는 훼손의 방지 및 시정에 대하여

당사는 취급하는 개인정보의 유출, 멸실 또는 훼손의 방지, 기타 개인정보의 안전관리를 위해 필요하고 적절한 조치를 취한다 함께 필요한 시정 조치를 취합니다.

4. 개인정보에 관한 법령, 국가가 정하는 지침 및 기타 규범의 준수에 대해

당사가 취급하는 개인정보에 대해서는 개인정보 보호에 관한 법령, 국가가 정하는 지침 및 기타 규범을 준수합니다.

5. 불만 및 상담에 대한 대응에 대해

당사의 개인정보 취급에 관한 불만, 상담, 문의 등에는 성실하고 신속하게 대응하도록 노력합니다.

6. 개인 정보 보호 경영 시스템의 지속적인 개선

당사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 둘러싼 환경이나 사회정세의 변화에 ​​맞추어 경영시스템의 지속적인 검토와 개선을 실시합니다.

개인 정보 취급에 대해

주식회사 베가코퍼레이션(이하 「당사」라고 함)은, 월경 EC 플랫폼 사업 도코데모 를 포함한 당사가 제공하는 서비스(이하 「당사 서비스」라고 함), 웹사이트, 그 외 당사의 사업·운영 등에 관련 그리고, 당사 서비스의 고객 기타 관계자의 여러분 (이하 총칭하여 「이용자 등」이라고 함)으로부터 취득한 개인 정보를 포함한 이용자 정보의 취급에 대해서, 이하의 방침 (이하 「본 방침」이라고 예)를 결정합니다. 당사에 개인정보를 제공함에 있어서는, 이하의 내용에 대해 동의해 주신 후에, 제공해 주시도록 부탁드립니다. 덧붙여 본방침에 있어서의 「개인정보」란, 일본의 개인정보의 보호에 관한 법률(이하 「개인정보보호법」이라고 합니다)에 있어서의 정의에 따릅니다.

1. 이용자등의 정보의 취득에 대해서

1-1 취득하는 이용자등의 정보의 내용과 취득 방법

당사가 이용자등으로부터 취득하는 개인정보를 포함한 이용자등의 정보에는, 이하의 것이 포함되는 일이 있습니다.

(1) 서면, 웹 사이트 등에서 이용자 등에서 제공하는 정보

• 이용자 등의 성명, 생년월일, 성별, 직업 등의 정보
• 이용자 등의 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 기타 연락처 정보
• 당사 서비스 계정에 대한 ID 및 비밀번호

(2) 이용자 등이 당사 서비스를 이용할 때 당사가 수집하는 정보

• 리퍼러 정보
• IP 주소 정보
• 웹사이트의 열람 이력·행동 이력
• 서비스 이용에 관한 정보
• 이용자 등의 통신 단말에 관한 정보
• 서버 액세스 로그 정보

(3) 당사가 제 3 자로부터 제공받는 정보

• 이용자 등이 당사 서비스와의 제휴를 허가한 제휴처 서비스(당사가 출점하는 당사 웹사이트 이외의 EC 서비스를 포함합니다)에 있어서의 이용자 등의 등록 정보
• 기타 이용자 등의 동의를 얻거나 법령에 따라 제3자로부터 제공받는 정보

1-2 개인정보의 적정한 취득

당사는 개인정보를 취득할 때에는 개인정보보호법을 준수하여 적정한 수단으로 실시합니다. 또한 당사 서비스 제공에 필요한 개인정보를 포함한 이용정보를 당사에 제공할 수 없는 경우 당사 서비스를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.

2. 개인정보의 이용목적

당사는 당사가 취득한 이용자 등의 개인정보에 대하여 이하의 이용목적 달성에 필요한 범위 내에서만 이용합니다. 이하에 정하지 않는 목적으로 개인정보를 이용하는 경우에는, 미리 이용자 등 본인의 동의를 얻은 후에 실시합니다. 덧붙여 이용자등이 16세 미만인 경우는, 반드시 보호자 그 외 법정 대리인의 동의하에 개인정보를 제공해 주시도록 부탁드립니다.

■ 당사 서비스 고객의 개인 정보

• 주문상품의 발송, 대금의 청구, 애프터서비스 기타 당사 서비스와 관련한 업무를 실시하기 위해(주문 상품의 발송에 필요한 정보를, 상품 제조업자 및 택배 업자에게 제공하는 것을 포함합니다)
• 주문 내용, 배송 방법 등을 고객에게 연락 또는 확인하기 위해
• 고객의 요청, 문의에 대한 답변을 하기 위해
• 고객이 회원 페이지에 로그인할 때 본인 인증 등을 위해
• 고객의 회원정보 등록·관리를 위해
• 포인트 서비스의 운영 및 관리를 위해
• 당사가 실시하는 캠페인이나 선물 발송, 상품·서비스의 안내(다이렉트 메일의 송부, 메일 매거진의 전달 등을 포함합니다)를 실시하기 위해
• 고객에게 당사에 대한 의견이나 감상(당사의 상품 및 당사 서비스에 대한 의견이나 감상도 포함합니다)의 제공을 부탁하기 위해
• 당사 제품 및 당사 서비스 개선 또는 신규 개발을 위한 분석 및 검토를 위해
• 마케팅, 캠페인 및 기타 당사 또는 제3자 홍보 광고(타겟팅 광고 등의 게재 포함)
• 당사 서비스의 이용규약에 반하는 행위 기타 부정행위 등의 방지 및 대응을 위하여

■ 제휴사의 개인 정보

• 제휴사 보상 결제 및 관련 업무상 연락

■ 당사에 문의하신 분의 개인정보

• 해당 문의에 대한 답변을 위해
• 당사 제품 및 당사 서비스 개선 또는 신규 개발을 위한 분석 및 검토를 위해

당사는, 상기 이외에, 개인정보의 취득시에는, 그 이용 목적을 사전에 공개합니다. 또한 개인정보보호법 기타 법령에 의하여 인정되는 경우를 제외하고 이용자 등 본인의 동의 없이 그 이용목적의 달성에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않습니다.

3. 개인정보 취급의 위탁에 대하여

당사는 「2.개인정보의 이용목적」에 나타낸 목적수행을 위하여 필요한 범위에서 개인정보의 취급의 전부 또는 일부를 제3자에게 위탁하는 경우가 있습니다. 그 때는, 해당 제삼자에 대해서 엄정한 조사를 실시해, 취급을 위탁된 개인정보의 안전 관리를 도모할 수 있도록, 해당 제삼자에 대한 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

4. 이용자등의 정보의 제삼자 제공에 대해서

4-1 개인정보의 제3자 제공

당사는 이용자 등으로부터 취득한 개인정보에 대하여 미리 이용자 등으로부터 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 개인정보보호법 기타 법령에 의해 사전의 동의를 얻지 않고 제3자에게 개인정보를 제공하는 것이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

4-2 개인 관련 정보의 제 3 자 제공

당사는 이용자 등의 정보 중 웹 사이트의 열람 이력이나 당사 서비스의 이용 이력 등 이용자 등의 개인 관련 정보 (개인 정보 보호 법에 정의된 "개인 관련 정보"를 가리킵니다)를 제3자에게 제공하는 경우가 있습니다. 개인 관련 정보에는 개인을 식별할 수 있는 개인 정보가 포함되지 않습니다.

단, 개인 관련 정보의 제공을받은 제 3자가 해당 개인 관련 정보를 개인 정보로서 이용하는 것이 상정되는 경우, 당사는 해당 제 3자에 대하여 미리 이용자 등으로부터 당해 개인 관련 정보를 개인정보로 이용하는 것에 동의를 얻고 있는지 확인합니다.

5. 개인정보의 공개·정정 등에 대해

개인정보의 공개(전자적 기록의 제공에 의한 공개도 포함합니다), 정정, 추가 혹은 삭제, 이용의 정지 또는 소거, 또는 제3자에게의 제공의 정지(이하 「공개등」이라고 합니다)의 의뢰를 받았을 경우는, 당사의 사내 규정에 따라 신속하게 조사 후 대응합니다. 그 때, 개인정보의 개시 등의 청구를 한 쪽이 당해 개인정보에 관한 본인임을 확인할 수 없는 경우, 또는 법령 등에 근거하여 당사가 해당 대응의무를 지지 않는 경우에는, 공개 등 청구에 응하지 않으므로 유의하십시오.

공개등의 청구외, 질문, 불만의 신청 그 외 개인정보의 취급에 관한 문의에 대해서는, 아래와 같은 「개인정보에 관한 문의 창구」의 연락처에 연락해 주세요. 덧붙여 공개등의 청구에 대해서는, 수수료를 받는 경우가 있습니다.

개인정보에 관한 문의 창구
연락처
〒812-0038 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 기온마치 7-20 하카타 기온 센터 플레이스 4층
도코데모 사업부
개인정보 불만 상담 창구
E-Mail: privacy@dokodemo.world

6. 안전관리조치

개인정보의 유출, 멸실 또는 훼손 방지 기타 개인정보의 안전관리를 위하여 다음과 같은 안전관리조치를 강구합니다.

(1) 기본 방침의 책정

개인 정보의 적정한 취급의 확보에 대해 조직으로서 임하기 위해서, 개인 정보의 보호에 관한 기본 방침을 정한 「개인 정보 보호 방침」을 책정하고 있습니다.

(2) 개인 정보의 취급에 관한 규율의 정비

개인 정보의 취득, 이용, 보존 등의 취급에 대해서 정보 시큐리티 기본 규정을 책정하고 있습니다. 또한 해당 규정과 정보 보안에 관한 관리 체제의 평가·재검토를 정기적으로 실시하여 지속적인 개선에 임합니다.

(3) 조직 안전 관리 조치

• 개인정보를 포함한 정보보안에 관한 최고책임자의 임명, 개인정보를 취급하는 부서의 명확화, 유출 등의 인시던트 발생 시 보고연락체제의 책정, 개인정보의 안전관리조치를 강구하기 위한 조직체제를 정비 하고 있습니다.
• 직원이 정보보안기본규정에 따라 개인정보를 취급할 것을 의무화하고 있습니다.
• 업무분장에 의해 개인정보를 취급하는 종업자를 한정하는 등 개인정보의 취급상황을 확인하기 위한 수단을 정비합니다.
• 정보 유출 등의 인시던트 발생시 대응 절차를 정하고, 해당 절차서에 따라 적절하고 신속하게 조사·보고·대책 등을 실시하는 체제를 정비하고 있습니다.
• 정보 보안 기본 규정에 따라 자기 점검 및 내부 감사의 실시와 점검 결과 등의 보고를 실시하고 있습니다. 또한 정기적으로 외부 전문가에 의한 외부 감사를 실시하는 등 개인 정보 등의 취급 상황을 파악하고 안전 관리 조치의 평가, 재검토 및 개선에 임합니다.

(4) 인적 안전 관리 조치

종업자에 대한 정보 보안 연수의 실시, 개인 정보를 포함한 비밀 유지에 관한 동의서의 취득 등, 개인 정보의 적정한 취급을 주지 철저히 함과 동시에, 적절한 교육을 계속해서 할 것입니다.

(5) 물리적 안전 관리 조치

• 시큐리티 카드에 의해 집무 스페이스에의 입퇴실의 기록을 남기는, 서버 룸에의 액세스는 부서 단위로 한정하는 등, 개인정보를 취급하는 구역의 관리를 제한하고 있습니다.
• 개인정보 등의 중요한 정보를 포함한 서류, 기록매체는 캐비닛 등에 잠그고 보관하는 등 도난 등을 방지하기 위한 조치를 실시하고 있습니다
• 개인정보가 기재·기록된 서류나 전자매체 등을 파기 등할 때는 소각, 용해, 슈레더에 의한 재단, 데이터 삭제 전용 소프트웨어의 이용, 물리적 파괴 등 개인정보가 복원 불가능 또는 용이 복원할 수 없는 방법을 채택합니다.

(6) 기술적 안전 관리 조치

• 개인정보에 대해 업무에 필요한 범위의 종업자에게 액세스 권한을 부여하는 등의 액세스 제어를 실시합니다.
• 종업원의 ID, 패스워드 등에 의해 개인정보에 액세스한 사람의 식별과 인증을 실시합니다.
• 외부 네트워크와의 접속 장소에 방화벽을 설치하는 등 외부로부터의 무단 액세스를 방지하기 위한 조치를 실시하고 있습니다.
• 개인정보 기타 중요정보를 포함한 통신의 경로·내용의 암호화나 중요정보를 이송하는 경우의 패스워드에 의한 보호 등 정보시스템 이용시 개인정보의 유출을 방지하기 위한 조치를 실시하고 있습니다 .

7. 쿠키에 대해 본 웹사이트에서는 쿠키(Cookie)라는 기술을 이용하고 있습니다.

쿠키란 특정 정보를 고객이 이용하는 통신 기기에 일시적으로 데이터로 유지시켜 연결할 때마다 그 데이터를 바탕으로 고객을 식별시키는 구조를 말합니다. 쿠키는 귀하가 사용하는 컴퓨터를 식별하지만, 이에 의해 얻어지는 정보에는 이용자 등의 개인을 특정할 수 있는 것은 포함되지 않습니다.

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