제품에 관한 자주 묻는 질문

Q：제품 사용 기한

A: "DOKODEMO" 에 입점한 매장은 일본 법률에 따라 제품을 출하 및 판매합니다. 만약 사용 기한이 지난 제품을 받으신 경우, 제품 기한을 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 고객 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다.

Q：품절 중인 제품의 재판매 예정

A: 재입고 예정은 미정입니다. 재입고가 결정되는 대로 제품 페이지를 업데이트할 예정이니, 수시로 확인해 주시기 바랍니다.

Q：구매 제한 제품에 대하여

A: 더 많은 고객님들께서 제품을 구매하시도록 구매 개수에 제한을 두고 있습니다. 양해와 협조 부탁드립니다.

Q：제품의 원산지, 내용량 등

A: 일부 제품에 대해서는 제품 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Q：전자제품의 현지 사용에 관한 주의사항

A: 전압 및 콘센트 플러그 형태는 국가마다 다르니, 구매 전에 반드시 사용 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

Q：번역이 이상하다.

A：상품명이나 상품 소개가 자동 번역이 되어 있는 경우가 있습니다.
궁금한 점이 있으면 확인하고 싶은 제품을 고객 지원에 문의하십시오.

Q：상품 ​​패키지 리뉴얼

A：상품 패키지가 리뉴얼이 되어, 실제로 도착한 상품과 상품 이미지로 패키지가 다른 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
패키지의 리뉴얼에 따라, 내용량이나 성분이 다른 경우는 고객 지원에 문의해 주십시오.