주문 취소 후 환불에 관하여

고객님이 직접 주문을 취소하신 경우, 또는 매장에서 주문이 취소된 경우, DOKODEMO 측에서 자동으로 환불 절차가 진행됩니다.
환불 입금 시기는 사용된 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다.

■ 신용카드 결제

• 계좌 입금 시기는 각 신용카드 회사나 은행의 규정에 따라 다릅니다.
• 구체적인 시기에 대한 정보는 카드를 발급한 금융 기관이나 사용하는 은행에 문의하십시오.

■ 페이팔 결제

• 계좌로의 입금은 각 신용카드 회사나 은행의 규칙에 따라 대략 30일 이내에 처리됩니다.
• 구체적인 시기에 대한 정보는 카드를 발급한 금융 기관이나 사용하는 은행에 문의하십시오.
• 결제가 페이팔 잔액에서 이뤄졌다면, 환불 금액은 24시간 내에 페이팔 계정으로 반환됩니다.

■ AFTEE 결제

• 주문이 취소된 후, 환불 절차는 DOKODEMO에 의해 24시간 내에 자동으로 완료됩니다.

위에 언급된 것 이외에 문제가 있을 경우, 고객 지원팀에 문의해 주세요.