보상 적용되지 않는 것
하기에 해당하는 경우는, 보상 적용외가 되기 때문에 미리 양해 바랍니다.
보상 적용 제외
- 상품 도착 후 '8일 이상' 경과한 상품
- 도착한 상품에 문제가 없다(설명에 기재된 대로의 상품이 도착하고 있는 경우)
- 상품 문제가 아니라 상품에 만족하지 못한 경우
- 보상에 대한 자세한 정보를 제공할 수 없는 경우
- 천재, 이상 기상, 계획 정전, 기타 불가항력 사유가 발생한 경우
- 사전 연락이 없는 상품을 반품한 경우
- 아래 개인 사정으로 인해 반송된 경우:
- 우체국 보관 기간 경과
- 수취 거부
- 수신인 불명
- 관세 납부 거부