배송 후 상태

통관 중, 통관 절차 중

현지 세관이 수하물 수입을 계속하고 있습니다.

상태가 1주일 이상 업데이트되지 않은 경우 세관에 보관되었을 수 있습니다.
보관 기간이 지나면 짐이 일본에 반송되기 때문에, 신속하게 연락을 부탁드립니다.

세관으로부터 전화 또는 메일, 통지서가 도착하고 있지 않은지를 확인해 주세요.
주문자님이 세관에 연락을 부탁드립니다.

배송 중, 보관 중

배송업체가 수하물을 배달하고 보관합니다.

상태가 1주일 이상 업데이트되지 않은 경우 배송업체에 저장되었을 수 있습니다.
보관 기간이 지나면 짐이 일본에 반송되기 때문에, 신속하게 연락을 부탁드립니다.

배송업체에서 부재표가 도착하지 않았는지 확인하십시오.
주문자 님이 배송 업자에게 확인을 부탁드립니다.

배송 완료

배송업체가 배송지로 배송을 완료했습니다.
만약, 수하물을 받고 있지 않은 경우는 아래를 확인해 주십시오.

• 가족, 동거인 또는 아파트 관리인이 대리로 받지 않았는지 확인하십시오.
• 현지 우체국에 수령자 이름과 배달 상황 등을 문의하십시오.

문제가 해결되지 않으면 고객 지원부에 문의하십시오.

반송

짐이 일본으로 반송된 상태입니다.
고객 지원부에 문의하십시오.