日本商品の購入代行サービス完全ガイド｜日本購入代行、集運、越境ECの違いを徹底解説
日本の商品を買いたいけど、購入代行サービスを利用するのが不安？料金計算が複雑で、送料どうやって計算する？日本代行以外にも商品を購入する方法があることをご存知ですか？日本代行と集運（まとめ転送サービス）、越境ECの違いは何？どう選べばいいの？日本商品の購入代行に関する疑問をこの記事で徹底解説！
目次
購入代行だけではない！日本商品購入の3つのルートをご紹介
日本の商品を購入するのには、日本代行だけでなく、国内ショッピングとほぼ同じ「日本越境EC」や、日本サイトから自分で注文し、パッキングと配送だけを手伝ってもらう「日本集運」もあります！様々なサービスで日本代行に伴う問題を解決し、より手軽に、迅速に、そして節約して日本の商品を手に入れましょう！
購入代行サービス、日本集運、越境ECは何が違う？
購入代行サービス、日本集運、越境ECはそれぞれどのような特徴と違いがあるのでしょうか？ここでは、それぞれの購入ステップ、料金計算方法、長所と短所、推奨される利用者についてまとめています！自分に合った日本のオンラインショッピングサービスを早速見つけましょう！
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DOKODEMO越境ECの取り組み
ルート①：購入代行サービス
◾️ 購入代行サービスとは？
購入代行サービスは、海外の消費者が日本の地域限定商品などを購入する際にサポートするサービスです。特に、オンラインプラットフォームで直接購入できない商品に対して便利です。これには、限定版のアニメグッズ、ファッションアイテム、電子製品、日用品などが含まれます。多くの日本のウェブサイトが海外の顧客に対してショッピングや支払い、配送を直接提供していないため、代行サービスは手軽な選択肢となります。代行会社や個人の代行業者（以下代行業者）は、消費者に代わって日本のウェブサイトで注文し、買い物から配送までの全工程を担当します。
◾️ 購入代行サービスの購入ステップ
購入代行サービスのフローは一般的に以下のステップです：
- 商品を見つける：日本の主要なECプラットフォーム、オークションサイト、ブランド公式サイトで欲しい商品を見つけ、その情報を控えます。
- 会員登録＆商品情報の記入：購入したい商品の情報（商品URL、品名、数量など）を記入し、代行業者に提出します。
- 費用の見積もり：代行業者が商品価格、国内送料、代行手数料、国際送料などの見積もりを提供します。
- 注文と手付金の支払い：顧客が注文を確認し、一部の支払いを行った後、代行業者が日本で商品を注文します。
- 商品入庫：商品が代行業者の日本の倉庫に到着し、検品および梱包が行われます。
- 残額の支払い＆運送：残りの料金（金額の変動や送料など）を支払い、国際配送を手配して顧客の国に届けます。
◾️ 購入代行サービス 費用計算方法
購入代行サービスの費用は主に以下の部分から構成されています：
| 費用項目 | 詳細 |
|---|---|
| 商品価格 | 代行業者が実際に購入する商品の価格。 |
| 日本国内送料 | 商品が日本の売主から代行業者の倉庫まで運ばれる際の送料。 |
| 代行サービス料 | 代買サービスの費用で、通常商品価格の一定割合で計算され、一部は固定料金として計算。 |
| 国際送料 | 商品が日本から目的地の国まで送られる際の送料で、通常は荷物の重量、サイズ、目的地に基づいて計算。 |
| 目的地国内送料 | 商品が目的地国の倉庫から消費者指定の住所まで送られる際の送料。 |
| 支払い関連手数料 | クレジットカードやその他の支払いサービスを利用する際に発生する手数料、または両替手数料。 |
| その他の費用 | 一部の代行業者は、梱包料、保険料、または倉庫保管料を請求する場合があります。 |
◾️ 購入代行サービスの長所と短所
長所
☑️ 商品が非常に豊富
- 日本のECプラットフォームや実店舗での商品が購入可能。
- 特殊嗜好品の発掘が可能（例：中古品、ヴィンテージ、アニメ関連商品）。
- 日本限定品や国際市場で販売されていないローカルブランド商品も買える。
☑️ 自分で注文しなくていい
- 欲しい商品とリンクを代行業者に伝えるだけで、日本語のサイトで注文する手間が省けます。
☑️ 言葉の壁を解消
- 代行業者がショッピングから配送まで全てを担当し、日本語が理解できなくても問題ありません。
短所
☑️ 費用が高い
- 商品価格以外に、代行サービス料、手数料、国際および国内送料が発生します。
- 多くのケースで、先にデポジットを支払い、購入完了後に残額を支払う必要があります。
☑️ 処理時間が長い
- 代行プロセスは複数のステップを含み、商品の注文から受け取りまでに時間がかかることがあります。
☑️ リスクと不確定要素
- 代行業者が商品売主と商業取引をしているとは限らず、品質に問題があった場合、返品対応が難しいことがあります。
- 手動での注文により、コミュニケーション不足で間違った商品を購入するリスクがあります。
◾️ 購入代行サービスはこんな人におすすめ
- 限定商品または入札が必要な商品を購入したい場合
- 日本語が分からない、もしくはオンラインショッピングに不慣れな初心者
- 代行手数料を支払っても、発注も任せたい方
ルート②：日本集運（まとめ転送）
◾️ 日本集運とは
日本集運は、消費者が購入した商品をまとめして輸送する国際物流サービスです。消費者は複数の日本のサイトで商品を注文し、集運会社がそれらの商品を集めて一つのパッケージにまとめ、消費者の国に発送します。このサービスは、異なる売り手から買い物をしたい、国際送料を節約したい消費者に特に適しています。
◾️ 日本集運の購入ステップ
日本集運のプロセスは通常以下のステップで行われます：
- アカウント登録と日本住所取得：集運プラットフォームにアカウントを登録し、特定の日本倉庫の住所を取得します。
- 日本ECサイトで自身で注文：日本のECサイトで商品を注文し、集運プラットフォームが提供する日本倉庫の住所を記入します。
- 商品入庫確認とパッキング依頼：商品が集運倉庫に到着したら、集運プラットフォームで注文を確認し、パッキングを依頼します。
- 合併パッキング：集運会社がすべての商品を受け取った後、顧客の要望に応じてパッキングを合併し、送料を削減します。
- 費用の支払いと配送手配：消費者は国際送料と手数料を支払い、集運会社が目的地への商品輸送を手配します。
◾️ 日本集運 費用計算方法
| 費用項目 | 詳細 |
|---|---|
| 国際送料 | 合併後のパッケージの重量とサイズに基づいて国際送料を計算。 |
| 集運サービス料 | 通常、倉庫の保管やパッキングなどの処理費用を請求し、パッケージ数、サービス内容に応じた料金が発生。 |
| 支払い関連手数料 | クレジットカードやその他の支払いサービスを利用する際の手数料、または両替手数料。 |
| 付加価値サービス料 | 追加の保険、速達配送、特別な梱包など、追加サービスが必要な場合に追加料金が発生。 |
◾️ 日本集運の長所と短所
長所
☑️ 費用が低い
- 合併輸送により、単品商品の国際送料を大幅に削減可能。
- 通常、輸送関連費用のみを負担し、代行サービス料が不要。
☑️ 商品が比較的豊富
- 消費者は日本のECサイトで自由に商品を選んで購入可能。
☑️ 大量購入に適している
- 特に大量購入の場合は商品を統合してグループ配送できる。
短所
☑️ ショッピングサポートがなく、日本語サイトで自身で注文が必要
- 運送プロセスのみ対応し、商品の購入や品質チェックは行わないため、消費者自らショッピングの詳細を処理する必要あり。
- 商品のアフターサービスについては、各自で注文したECサイトに直接連絡する必要があります。
- これらの手続きは自ら連絡する必要があり、基本的なオンラインショッピング経験と語学力が必要です。
☑️ 日本国内の送料は費用に含まれていない
- 売り手から集運会社の倉庫までの送料は買い手が自己負担ですが、送料が無料の日本の売り手を探すことも可能。
☑️ 自身で注文する必要があり、ショッピングに関するリスクを負う
- 異なるウェブサイトで商品を購入する場合、それらに一つずつ注文をする必要があり、非常に時間がかかる可能性があります。
- 誤って注文した場合や商品に問題が生じた場合は、消費者が自ら責任を負う必要があります。
◾️ 日本集運はこんな人におすすめ
- 異なるプラットフォームから頻繁に商品を購入する人
- 日本語ができるまたは海外通販のショッピングを独力で完了できる人
- 複数のパッケージを合併して送料を節約したい人
ルート③：日本越境EC
◾️ 日本越境ECとは
日本越境ECとは、日本の電子商取引プラットフォームや店舗が商品を海外市場に向けて販売することです。このようなECは通常、世界中の消費者を対象にしており、インターネットプラットフォームとサービスを通じて、国境を越えた商品取引と物流輸送を実現しています。先に紹介した代行や集運とは異なり、消費者は中間業者を通さずに日本のECと直接商品を購入することができます。これは近年の新しいサービスモデルです。
\別途日本国内送料がいらない/
DOKODEMO越境ECの取り組み
◾️ 日本越境ECのショッピングフロー
日本越境ECのショッピングフローは通常以下のステップで構成されています：
- アカウント登録：越境プラットフォームのアカウントを登録します。
- カートに追加：越境プラットフォームで商品を閲覧し、カートに追加します。※商品価格はプラットフォーム上で直接確認でき、別途問い合わせは不要です。
- 物流を選択：適切な物流方法を選択します。通常、複数の国際配送方法が提供されることがあります。
- すぐに決済：費用には通常、カートに入れた商品総額、国際送料、支払い手数料が含まれます。
- 商品到着を待つ：商品が税関でクリアされた後、指定の住所に配達されます。※通関問題が発生する場合は、現地の輸送業者が購入者に連絡します。
◾️ 日本越境EC 費用計算方法
日本越境ECの費用は主に以下の部分で構成されています：
| 費用項目 | 詳細 |
|---|---|
| 商品価格 | プラットフォーム上での販売価格。通常、日本円で換算。 |
| 支払い関連手数料 | クレジットカードやその他の支払いサービス（例：PayPal）を利用する際に発生する手数料。 |
| 国際送料 | 商品が日本から目的国へ運ばれる際の送料。通常、荷物の重量、サイズ、目的地に基づいて計算。 |
◾️ 日本越境ECの長所と短所
長所
☑️ 薬品・化粧品の品揃えが豊富
- 多くの日本越境ECでは、日本薬局の販売する商品の種類が豊富です。
☑️ 仲介手数料、倉庫料金、デポジット不要
- 代行や集運と異なり、日本越境ECでは仲介手数料や倉庫料金が発生しません。
- 料金は一律で、総額一括払いでデポジット不要です。
☑️ シンプルなショッピングフロー
- 世界中への配送対応、通常サイトには多言語対応のページと商品ページが用意されています。
- ワンクリックショッピングが可能で、直接サイト内で商品を選び、カートに追加すればOKであり、複数のサイトを往復する必要がありません。
- 国内のオンラインショッピングとほぼ同じフローで、複数回の見積もりや分割払いが不要です。
☑️ 配送が速い
- 販売者から直接発送されるため、代行業者や集運業者との連絡や確認が不要です。
☑️ アフターサービス
- ECプラットフォームが直接売り手に連絡してアフターサービスを提供、通常より信頼性があります。
短所
☑️ 商品選択が限られる
- プラットフォームに掲載されている商品に限定され、小規模な限定商品は購入できない可能性があります。
☑️ 関税がかかる可能性がある
- 購入金額と目的国の通関規定により、消費者は相応の関税を支払う必要がある場合があります。
◾️ 日本越境ECはこんな人におすすめ
- 日本の薬品・化粧品を頻繁に購入する人
- デポジットやサービス料を払いたくない人
- 国内の通販のように、欲しい商品をカートに入れて決済するだけで購入したい人
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DOKODEMO初心者ガイド
自分に合った日本のショッピングサービスを選ぶには？
日本の購入代行サービス、集運、越境ECはそれぞれ特徴や長所短所があります。適切な日本のショッピングおよび配送サービスを選ぶ際には、消費者は自身のニーズと好みに基づいて評価する必要があります。以下に評価すべき項目を示します。
1. 配送可能な国を確認する
一部の国は配送範囲に含まれていない場合があります。事前に確認し、無駄な努力を避けましょう。
2. 購入したい商品の有無を確認する
選んだサービスが必要な商品のタイプを購入可能かどうか確認します。
3. 重量や数量を見て選ぶ
重い商品は輸送コストが増加する可能性があり、特に大きな商品の航空便は割に合いません。船便配送を提供するサービスを選ぶことをお勧めします。
4. 最終決済金額を見て選ぶ
国際国内送料や商品価格以外に、代行サービス料、包み合わせサービス料、為替手数料なども含めて最終的な決済金額を考慮してください。「カートに追加」してさまざまな費用明細を把握し、予算オーバーを避けましょう。
5. 到着時間を見て選ぶ
予定の時間内に到着するサービスを選びます。通常、越境ECは単独で配送され、より安定した配送時間を提供できます。
6. アフターサービスと保証を見て選ぶ
基本的に商品のアフターサービスは日本の売り手が提供します。代行や集運は中間の仲介者として必ずしもアフターサービスを提供するわけではありません。購入前にアフターケアの保証範囲を確認することが重要です。特に高額な商品については損害賠償の上限を確認しておくと安心です。
7. サイト内の評価を見る
実際の使用体験や潜在的な問題を理解するため、他の消費者のそのサービスに関する評価やフィードバックを読みます。
注意事項
※内容は文章作成時の各サービスの公式サイトに基づいて記載されています。サービスの特徴、費用構造、一般的な長所短所をもとに比較しています。最新の情報は各サービスの公式サイトで確認してください。
