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关于订单

网站使用设定

1.请点击页面上方

购物前,请点击页面上方①所示区域。

2.选择语言、收件地区以及显示货币

请从页面显示项目中选择语言・收件地区・显示货币。

3.点击保存

确认内容后请务必点击“保存”按钮。

商品搜索方法

1.输入关键词搜索

可搜索商品名、品牌名,支持使用日语以外的语言进行搜索。

2.从商品分类查找

可从商品分类中选择想要购买的商品。

下单流程

Step1加入购物车

1.请点击“加入购物车”

查看商品价格后,请将商品添加到购物车。
请参照【常见问题】,如果有不清楚的地方,请发邮件咨询。

2.前往结算

点选欲购商品页面的「加入购物车」将商品放入购买清单。
※点选「立即购买」则直接将此商品追加至购买清单并前往确认页面。

Step2查看购物车

1.确认购物车中的商品

请您确认购物车中商品的总金额。

2.选择购入商品

商品会自行归类为“共同配送”或“个别配送”。
请选择预购入的商品。

3.前往结算

选择后,请点击“前往结算”。

Step3注册会员

1.点击「注册帐号」

尚未注册会员者,请先注册会员。
※购买结帐时需登录会员后进行。

2.输入收件地址

请输入真实姓名、电子邮箱及密码。
为确保订购商品能准确送达,请务必输入真实收件人姓名、国家/地区、住址、邮政编码和电话号码。

3.点击「注册会员」

内容确认无误后,请点击「注册会员」。

Step4填选收件资讯

1.填写收件地址

请输入收件人真实姓名 、住址、邮政编码和电话号码。
※收件人信息和注册会员时填写的信息相同时,无需再次输入,可勾选收件地址。

2.选择邮送方式

请选择适当的邮送方式配送至指定收件地址。
因各邮送方式所需运费、出货后预计送达天数不同,还请根据您的需求选取合适的邮送方式。

※选择个别配送服务时,需对各店铺分别选择邮送方式。
※含部分收件地址及商品无法选择的邮送方式。

3.选择结算方式

请从可选结算方式中,自由选择。

4.点击「前往确认页面」

确认输入内容和国际运费后,点击「前往确认页面确认」。

Step5确认订单内容

1.点击「进行结算手续」

确认所有商品明细后,点选「进行结算手续」进入下一个步骤。

Step6国际结算方式

Alipay国际支付

1.确认金额

请确认您的支付金额。

2.读取二维码

请扫描二维码,或将图像保存后启动App读取。

3.登录

登录后进行支付时,请点击这里
※由于使用支付宝国际结算的汇率为实时汇率,最终结算时与您在商品购买页面看到的合计金额会有些许差异,请悉知。

4.输入手机号码以及邮箱地址

请输入手机号码或邮箱地址。

5.输入密码

请输入密码。

信用卡

1.填写卡号

请填写您的卡号。(欢迎使用VISA、MASTER信用卡结算。)

2.填写有效期限

请填写您所持卡的有效日期。

3.填写姓名

请填写持卡人姓名。

4.填写安全代码

请填写安全代码。

5.输入3D验证密码

请输入3D验证(个人认证服务)的密码。

* 针对日本国外发行的信用卡,只接受一次性支付。
如需分期付款支付的顾客,请您直接委托信用卡发行公司。

PayPal支付

1.购买内容确认

将会显示您所购买的商品详细内容和支付金额。

2.输入邮箱地址

请输入您的注册邮箱地址。

3.输入密码

请输入您的注册密码。

4.登录后购买

请确认邮箱地址和密码,确认无误后,请点击登录按键。

5.同意后继续

点击“继续”后,即完成付款。

* 多和梦已加入由Paypal制定的「卖家安全保障」条款,
因此可能会有部分用户无法使用Paypal结算服务,敬请见谅。

Step7确认是否成功完成下单

完成下单后,页面会显示订单号。从结算页面返回多和梦页面之前,请勿关闭网页,以免影响生成订单。另外,完成下单后,系统会自动发送邮件至注册会员时所使用的邮箱。

想取消订单

购买后,发货状态变成订单受理完成时,您可以自行前往我的主页取消订单。

但是,发货中和发货后订单的取消恕不受理。

有关商品价格的注意事项

全部商品价格以日元为基准,根据汇率换算成当地货币。
因此,根据您选择的金融机构不同,结算时使用的汇率会有所差异,敬请知悉。