일본 법률(개정 약기법)에 의거하여, 2026년 5월 1일부터 '지정남용방지 의약품'의 판매 제도가 새롭게 변경됩니다.
이에 따라 2026년 4월 27일 이후 대상 상품 주문 건에 대해서는 법령에 의거하여 아래의 새로운 절차에 따라 발송 준비가 진행될 예정입니다.
◼️ 지정남용방지 의약품 확인 방법
- 상품명 : 끝에 【확인 필요】 또는 【확인 필요+】 문구가 포함되어 있습니다.
- 전용 라벨 : 상품명 아래에 "지정남용방지 의약품" 라벨이 표시됩니다.
| 구분 | 상품명 확인 방법 | 간이 문진 | 온라인 화상 상담 | 배송 국가·지역 |
|---|---|---|---|---|
| 대용량 | 【확인 필요+】 | ◯ 있음 | 필수 (Yes) | 대만·홍콩 한정 |
| 소용량 | 【확인 필요】 | ◯ 있음 | 불필요 (No) | 변경 없음 |
◼️ 지정남용방지 의약품 구매 제한 안내
의약품의 적절한 사용을 권장하기 위해 당분간 아래와 같은 제한을 적용합니다.
1. 수량 및 종류 제한 (1회 주문당 1개까지)
대상 상품 구매는 1회 주문당 1개(1종류)로 제한됩니다.
※ 여러 종류의 지정남용방지 의약품을 동시에 구매하실 수 없습니다.
2. 【확인 필요+】 대상 상품의 배송 지역 제한 (대만·홍콩 한정)
실시간 화상 상담 실시에 따라, 2026년 4월 27일 이후 【확인 필요+】 문구가 포함된 상품은 시차가 적은 대만·홍콩 한정 판매로 변경됩니다. 양해 부탁드립니다.
◼️ 주문부터 발송까지의 흐름
◆ 1. 신용카드를 이용한 주문 절차
18세 이상 성인 여부를 확실히 확인하기 위해, 해당 상품이 포함된 주문의 결제 수단은 신용카드로만 제한됩니다.
※ 주문 시 화면에 표시되는 5가지 간이 문진 항목에 '예 / 아니오'로 답변해 주셔야 합니다.
◆ 2. 약사의 안전 확인 (온라인 화상 상담) 안내 【확인 필요+】 상품 한정
【□확인 필요】 상품 구매 시, 약사가 화상 통화를 통해 고객님의 건강 상태 및 현재 복용 중인 약과의 상호작용 등을 직접 확인합니다.
또한, 고객님의 개인정보 보호를 위해 상담 중 녹화나 녹음은 일체 진행하지 않으니 안심하고 참여해 주세요.
※ 장바구니 페이지의 상품명 아래에 표시되는 '온라인 면담' 라벨을 확인해 주세요.
★ 온라인 화상 상담 4단계 프로세스
STEP 1：예약 전용 URL 받기 (장소: 마이페이지)
주문 내용 확인이 완료된 후, DOKODEMO의 마이페이지 > 문의하기 로 예약 시스템(Calendly) 전용 URL을 보내드립니다.
STEP 2：상담 일시 예약 (장소: Calendly)
URL을 클릭하여 아래 순서대로 예약을 완료해 주세요.
- 일시 선택: 달력에서 상담을 희망하는 날짜와 시간을 선택합니다.
- 성함(Name)란: 본인 성함이 아닌, 결제 코드(DCXXXX~) 를 입력해 주세요.
- 이메일 주소: 연락 가능한 이메일 주소를 입력합니다.
- 비고란: 확인을 위해 결제 코드(DCXXXX~) 를 다시 한번 입력해 주세요.
STEP 3：초대 메일 확인 (장소: 이메일함)
예약 완료 후, 입력하신 이메일로 'Kenkosakas'가 보낸 【Google Meet 참여하기】 초대 메일이 발송됩니다. 메일 본문의 화상 상담 URL(Google Meet 링크)을 상담 당일까지 보관해 주세요.
STEP 4：Google Meet 온라인 화상 상담 실시 (약 3분 소요)
예약 시간이 되면 메일 안의 【Google Meet 참여하기】 를 클릭하고, 이동한 화면에서 【참여 요청】 을 눌러주세요. 약사가 요청을 승인하면 상담이 시작됩니다.
- Google 서비스를 이용하지 않는 기기(스마트폰 등)에서는 사전에 Google Meet 앱 설치가 필요할 수 있으니 미리 확인해 주시기 바랍니다.
약사가 '안전하게 사용 가능하다'고 판단한 후, 즉시 상품을 발송해 드립니다.
※ 상담 결과 의약품 사용이 적절하지 않다고 판단될 경우, 그 자리에서 안내해 드린 후 주문 자체가 취소될 수 있습니다.
◼️ 주의 사항
- 발송 관련 : 법률에 따라 화상 상담 확인이 완료되기 전까지는 상품이 발송되지 않습니다.
- 취소 관련 : 상담 예약을 진행하지 않으시거나, 예약 시간에 Google Meet에 접속하지 않으실 경우 주문이 취소될 수 있습니다.
소중한 고객님의 건강과 안전을 위한 조치이오니, 새로운 제도에 대한 너그러운 이해와 협조 부탁드립니다.
궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의하기를 이용해 주세요.