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직송으로 편리하게.

DOKODEMO는 수출 면세・일본 직송 일본 인터넷 쇼핑몰입니다.
세계 각지에「일본」을 전합니다.

DOKODEMO는 많은
편리한 서비스가 있습니다.

  • 5개국 언어 대응
    안심 쇼핑

    더욱 저렴한 쇼핑, 5개국 언어 대응. 일본어에 대한 걱정은 안심하세요.

  • 예산과 기간을
    선택할 수 있는 배송방법

    빠른 배송을 원하시는 고객님, 저예산 배송을 원하시는 고객님들을 위해 자유롭게 선택 가능한 배송방법

  • 나에게 맞는
    결제 방법

    해외 결제가 불안하신 고객님들도 세큐리티로 안전하게 결제. 한국 이외 다른 나라에서의 결제도 안전합니다.

간단한 4스텝 쇼핑

  1. setting

    언어와 배송국,각 국의 통화 선택이 가능하여 원활한 쇼핑이 됩니다.

  2. Search & Find

    「카트에 넣기」 버튼을 눌러 원하시는 상품을 카트에 넣습니다.

  3. Input & Confirm

    결제 화면에서 배송처와 결제 방법을 입력하여 최종 확인하세요.

  4. Complete

    쇼핑 완료!
    상품이 자택으로 배송되기까지 기다려주세요.

새로운 서비스!

일괄 결제/배송 서비스 개시!

지금까지의 DOKODEMO서비스에서는 각 점포별로 결제를 진행/배송하기 때문에 점포별로 국제 배송료가 더해졌습니다.

위와 같은 사항을 해소하고자「일괄 결제/배송 서비스」를 실시합니다.

앞으로는 여러 점포에서 물품을 구매하셔도 한 번에 결제가 가능하며 일괄적으로 배송하기 때문에 배송료의 가격이 추가되지 않습니다!
※일부 대상외의 상품이 있습니다.

배송 방법은「일괄 배송」혹은 배송일을 우선으로 생각한 개별 배송 둘 중에 고객님께서 원하시는 방법으로 선택이 가능합니다.

서비스에 대한 상세 내용

DOKODEMO New Service

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2017.06.01
일괄 결제/배송 서비스 개시!

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일괄 결제/배송 서비스는
여러 점포에서 구매하더라도

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한 번에 결제 완료!

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※일괄 결제/배송 서비스 대상 상품과 개별 배송 서비스 대상 상품을 동시에 구입한 경우, 최대 2회에 걸친 결제가 진행됩니다.

일괄 배송 서비스를 이용하시면
구입한 상품은 창고 한 군데로 집결!

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※개별 배송 대상 상품을 구입하신 경우에는 기존의 방법 그대로 각 점포로부터 배송해 드립니다.

일괄 배송 서비스를 이용하시면
국제 배송료 1회
비용분만 결제됩니다.

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※개별 배송 대상 상품을 구입하신 경우에는 각 점포에서 배송해 드립니다.

물론 상품은 한꺼번에 도착합니다.

DOKODEMO ReBorn Image6

더욱 편리해진 배송 방법

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즐거운 쇼핑 혜택!

또한 DOKODEMO에는
특별한 포인트가 있습니다.

DOKODEMO포인트란, DOKODEMO포인트가 부여된 대상 상품의 주문 시 부여되는 DOKODEMO.world에서의 쇼핑 1포인트=1엔 으로서 사용이 가능한 포인트입니다.

앱(APP) 설치로 DOKODEMO 사용이 편리!

DOKODEMO에서 더욱 저렴하게,
자주 있는 질문 FAQ

  • DOKODEMO는 스마트폰으로도 이용가능한가요?

    DOKODEMO는, PC와 스마트폰 및 타블렛에서(어플도 있습니다) 이용하실 수 있습니다. 자세한 사항은, 가이드 페이지를 확인해주세요.

  • 제품은 언제쯤 출하되나요?

    각 상품에 기재된 출하 예정일을 참고해 주시기 바랍니다.
    주문 후, 출하 안내 메일을 보내드리오니 확인해 주십시오.

    또한 고객님 전용의 마이 페이지를 참조하시면 출하 후 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.

    더 궁금한 점이 있으시다면 번거로우시겠지만 각 점포에 문의해 주시기 바랍니다.

  • 일본어외의 언어로 문의할 수 있나요?

    현재 본 쇼핑몰은 한국어 일본어 중국어(간자체,번자체) 영어를 대응하고 있습니다. 하지만 점포의 경우, 점포에 따라서 대응하는 언어가 다르기 때문에 각 점포의 페이지에서 확인해주시기 바랍니다.

  • 배송 예상일을 넘겼는데 아직 제품이 안와요.

    상품 발송은 각 점포로부터 발송되기 때문에 배송 확인에 대해서는 점포로 연락 부탁드립니다. 혹시 점포와 연락이 닿지않는 등의 곤란한 경우에는 DOKODEMO 문의처로 직접 문의 주시기 바랍니다.

손해 배상 제도

만일, 상품이 손상되어 도착한 경우나 도착한 상품이 부족한 경우,배송 방법별로 구성된 일본 우체국이 인정한 손해 배상 제도를 적용합니다.
배송 방법이 기인하는 보상에 관해서는 고객님 대신 DOKODEMO가 일본우체국으로 문의 및 제도 적응 여부의 신청을 의뢰합니다.

※외부 페이지(일본 우체국 홈페이지)로 이동합니다.

고객 상담

DOKODEMO를 이용해주신 고객님이 출품사와 원활한 거래가 이루어질 수 있도록 「고객 상담」을 개설하였습니다.
상품의 출하 지연 또는 출품자로부터 문의사항에 대한 답변 지연 경우 등 궁금하신 사항이 있으시다면 고객님 대신 출점기업으로 문의해 드립니다.

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