항상 DOKODEMO를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
장기간 중단되었던 미국(괌, 사이판 등 도서 지역 포함) 및 주변 도서 지역행 EMS(국제특급우편) 배송에 대해 일본 우체국으로부터 접수 재개 발표가 있었습니다.
이에 따라 DOKODEMO에서는 상품 대금(신고 대상 금액)의 합계가 800달러를 초과하는 주문에 한해 배송 접수를 재개합니다.
상세 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
【접수 재개일】
2026년 4월 28일(화) 13:00 (일본 시간)
【접수 재개 국가·지역】
미국, 북마리아나 제도, 괌, 팔라우, 푸에르토리코, 미국령 버진아일랜드, 아메리칸 사모아, 마셜 제도, 미크로네시아
【배송 접수 대상 주문】
- 1개 상점당 상품 대금(신고 대상 금액) 합계가 '800달러(USD)를 초과'하는 주문
- 배송 방법: EMS (국제특급우편)
【결제 금액 및 환율 관련 주의사항】
◼️ 결제 통화에 대하여
DOKODEMO에서의 결제는 기존과 동일하게 일본엔(JPY)으로 진행됩니다.
◼️ 송장(라벨) 표기에 대하여
미국 세관 규정에 따라, 송장에는 상품 가격이 발송 시점의 환율을 바탕으로 한 미국 달러(USD) 로 기재됩니다.
◼️ 고객 청구 금액에 대하여
주문 확정 시의 일본엔 금액에는 변동이 없으나, 고객님이 이용하시는 결제 대행사에서 처리되는 시점의 환율에 따라 실제 인출 금액과 차이가 발생할 수 있습니다. 청구 금액 및 환율에 관한 상세 내용은 이용하시는 결제 대행사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
※송장(라벨)에 기재된 금액은 세관 통관 절차 전용입니다. 실제 청구 금액과는 다르므로 이 점 미리 양해 부탁드립니다.
◼️ 관세에 대하여
기존과 동일하게 현지 세관에서 관세가 발생할 경우, 고객님(수취인) 부담입니다. 세관으로부터 직접 연락 또는 청구가 있을 경우, 안내에 따라 지불을 부탁드립니다.
【계속해서 접수 중단 중인 주문】
- 상품 대금(신고 대상 금액)의 합계가 '800달러(USD) 이하'인 주문
현재 미국 측 세관 규칙 변경에 따라 800달러 이하의 화물은 관세 사전 지불 기능의 시스템 연동이 요구되고 있습니다. 현재 안정적인 배송을 제공할 수 있도록 일본 우체국과 협력하여 조율 중이나, 준비가 완료될 때까지 해당 주문의 접수는 계속해서 중단됩니다.
◼️ 향후 전망
800달러 이하의 배송 재개에 대해서는 계속해서 서비스 재개를 위한 준비를 진행해 나가겠습니다. 진척 상황이 생기면 다시 저희 홈페이지를 통해 안내해 드리겠습니다.
고객님께 큰 불편과 심려를 끼쳐 드려 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
부디 너그러운 양해를 부탁드립니다.
앞으로도 DOKODEMO를 잘 부탁드립니다.
📅 공개: 2026.4.24 🔄 최종 업데이트: 2026.6.2