WELCOME TO DOKODEMO 日本直送ですぐに
日本があなたの元へ。

DOKODEMOは輸出免税・日本直送の日本ECモールです。
あなたがほしい「日本」を世界にお届けします。

DOKODEMOは便利な
サービスがいっぱい

  • 5言語対応で
    安心してお買い物

    お買い物をよりしやすく、5言語表示&サポート。日本語の心配も不要です。

  • 予算と期間で
    選べる配送

    早く送ってほしいお客様も、低予算で送りたいお客様も、自由に選べる配送方法。

  • 自分にあった
    支払い方法

    海外決済が不安な方もセキュリティで安全に決済。世界からの支払いもスムーズ。

簡単4ステップでお買い物

  1. setting

    言語と配送国、好きな通貨を選択してスイスイお買い物。

  2. Search & Find

    「カートに入れる」ボタンでほしい商品をカートにいれていきます。

  3. Input & Confirm

    決済画面で配送先と決済方法を入力して最終確認。

  4. Complete

    お買い物完了!
    商品がお手元に届くまでお楽しみに。

新サービス!

おまとめサービス始めました!

今までのDOKODEMOのサービスでは、各ショップごとに決済をしていただき、各ショップから配送する為、国際送料費用がかさんでいました。

それらを解消すべく、「おまとめ決済・配送サービス」をはじめました。

今後はいろんなショップでお買い物をしても、1回の決済でまとめて配送する為、配送費がお得になります!
※一部対象外の商品がございます。

配送方法は、「おまとめ配送」またはお届け日数を優先した個別配送いずれかからお客様のニーズに合わせご利用いただけます。

サービスについてもっと詳しく

DOKODEMO New Service

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2017.06.01
おまとめサービスはじめました!

DOKODEMO ReBorn Image1

おまとめサービスでは、
いろんなお店で購入しても

DOKODEMO ReBorn Image2

1回の決済で完了!

DOKODEMO ReBorn Image3

※おまとめ決済配送サービス対象商品と個別配送サービス対象商品を 同時に購入された場合は、最大2回の決済が必要となります。

おまとめ配送サービスを
利用すれば
購入した商品は、
日本国内の倉庫に集約!

DOKODEMO ReBorn Image4

※個別配送対象商品をご購入の場合は、従来通り各ショップごとに海外配送いたします。

おまとめ配送サービスを
利用すれば
国際配送料も1回の費用だけ

DOKODEMO ReBorn Image5

※個別配送対象商品をご購入の場合は、 各ショップごとに海外配送いたします。

もちろん、商品は
まとめて届きます。

DOKODEMO ReBorn Image6

もっと便利に。
もっと身近に。

DOKODEMO ReBorn Image7

さらにお買い物特典!

さらに!DOKODEMOには
お得なポイントがあります

DOKODEMOポイントは、DOKODEMOポイントが付与される対象商品のご注文時に付与され、DOKODEMO.worldでのお買い物に1ポイント=1円分としてお使いいただけるポイントです。

アプリで更にDOKODEMOを便利に

DOKODEMOでもっと買いやすく、
よくあるFAQ

  • DOKODEMOはスマートフォンでも買い物できますか?

    DOKODEMOは、パソコンやスマートフォン、タブレット(Androidアプリ、iPhoneアプリ)にてご利用いただけます。詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。

  • 商品はいつ出荷されますか?

    各商品に記載されている出荷日目安をご参考ください。
    ご注文後については、出荷通知メールを配信しておりますのでご確認ください。

    また、お客様専用のマイページをご参照いただければ、出荷後の配送状況をご確認いただけます。

    ご不明な点があれば、お手数ですが各ショップへお問合せください。

  • 日本語以外でも問合せできますか?

    現在当モールは日本語・中国語(簡体字・繁体字)・英語・韓国語に対応しております。各ショップのお問い合わせ対応可能言語につきましては、各ショップのページをご確認ください。

  • 発送日目安を過ぎても発送されません。どこへ問合せしたらいいですか?

    商品の発送については、各ショップが行っておりますので、配送のご確認はショップへのご連絡をお願い致します。もし万が一、ショップと連絡がつかない等お困りでしたら、DOKODEMOお問い合わせ窓口がございますので、そちらから直接DOKODEMOへお問い合わせください。

損害賠償制度

万が一、商品が壊れて到着した場合や内容品が不足しているなどの場合、配送方法別に設けられた日本郵政が定める損害賠償制度を適用致します。
配送方法が起因する補償に関しては、お客様の代わりにDOKODEMOが窓口となり日本郵政への問い合わせおよび制度適応可否の申請を依頼します。

※外部ページ(日本郵政ホームページ)に移動します。

お客様相談窓口

DOKODEMOでお買い物されたお客様が、出品者とスムーズな取引ができるよう、「お客様相談窓口」を開設しております。
商品の出荷遅延または出品者からのお問い合わせに対する返信が遅延している場合などご不明点があれば、お客様の代わりに出店企業へ問い合わせをさせていただきます。

さあ、DOKODEMOで
楽しいお買い物を始めましょう