いつもDOKODEMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長らく停止しておりました米国（グアム・サイパン等の諸島部を含む）および周辺の島々宛てのEMS（国際スピード郵便）による配送について、日本郵便より引受再開の発表がございました。
これに伴い、DOKODEMOでは 商品代金（申告対象額）の合計が800ドルを超えるご注文に限り、配送受付を再開いたします。
詳細は下記をご確認ください。
【受付再開日】
2026年4月28日（火） 13:00（日本時間）
【再開国・地域】
アメリカ、北マリアナ諸島、グァム、パラオ、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島、アメリカ領サモア、マーシャル、ミクロネシア
【配送受付の対象となるご注文】
- 1店舗あたりの商品代金（申告対象額）合計が「800ドル（USD）を超える」ご注文
- 配送方法： EMS（国際スピード郵便）
【お支払い金額と為替レートに関するご注意事項】
◼️決済通貨について
DOKODEMOでの決済は、これまで通り日本円で行われます。
◼️送り状（ラベル）の表記について
米国税関の規則に従い、送り状には商品価格が 発送時の為替レートに基づいた米ドル（USD） で記載されます。
◼️お客様へのご請求額について
ご注文確定時の日本円金額に変更はありませんが、お客様がご利用の決済会社で処理される際の為替レートにより、実際の引き落とし額と差異が生じる場合がございます。ご請求額・為替レートの詳細については、ご利用の決済会社へ直接お問い合わせください。
※送り状（ラベル）に記載の金額は、税関での通関手続き専用のものです。実際のご請求額とは異なりますので、あらかじめご了承ください。
◼️関税について
これまで通り、現地税関にて関税が発生した場合は、お客様（受取人様）のご負担となります。税関から直接連絡・請求があった際は、案内に沿ってお支払いをお願いいたします。
【引き続き受付停止中のご注文】
- 商品代金（申告対象額）の合計が「800ドル（USD）以下」のご注文
現在、米国側の税関ルール変更に伴い、800ドル以下の荷物には関税の事前支払い機能のシステム連携が求められております。現在、安定した配送を提供できるよう日本郵便と連携のうえ調整を進めておりますが、準備が整うまで該当するご注文の受付は引き続き停止させていただきます。
◼️今後の見通し
800ドル以下の配送再開につきましては、引き続きサービス再開に向け準備を進めてまいります。進捗がございましたら、改めて弊社HPにてご案内申し上げます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともDOKODEMOをよろしくお願いいたします。
📅 公開：2026.4.24 🔄 最終更新：2026.6.2